Questions fréquentes
Les questions que l'on nous pose avant de confier un tapis. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous.
Prix et devis
Combien coûte le nettoyage d'un tapis ?
Le prix se calcule au mètre carré et dépend de la matière, de l'état et des traitements. Il est fixé sur devis, à partir d'une photo et des dimensions, avant tout engagement.
Combien coûte une réparation de franges ?
Cela dépend de la largeur du tapis et de la longueur de frange à refaire. Le devis est ferme avant le début du travail.
Enlèvement, délais
Venez-vous chercher le tapis chez moi ?
Nous convenons de l'enlèvement et du retour avec vous au moment du devis, selon votre adresse et la taille du tapis.
Combien de temps gardez-vous le tapis ?
Le lavage à l'eau exige un séchage complet avant de rendre le tapis. Le délai dépend de l'épaisseur et de la saison ; il est indiqué dans le devis.
Puis-je déposer le tapis moi-même ?
Oui, sur rendez-vous, au rond-point Schuman à Bruxelles.
Les tapis
Nettoyez-vous les tapis en soie ?
La soie exige un savon spécifique, une eau moins chaude et un séchage lent, sans exposition. Envoyez une photo, nous vous disons ce que nous recommandons.
Et les tapis anciens, de collection ?
Ils sont examinés pièce en main : solidité des teintures, état de la chaîne, réparations antérieures. Le lavage et la restauration sont adaptés à la valeur et à la fragilité de la pièce.
Mon tapis a des couleurs qui bavent. Est-ce rattrapable ?
Souvent, au moins en partie, par un lavage adapté. Nous testons d'abord la solidité des teintures sur un coin discret et nous vous disons ce qui est possible.
Sécurité, assurance
Faut-il vider la pièce ou déplacer les meubles ?
Non : le tapis est lavé à l'atelier, pas chez vous. Il suffit qu'il soit accessible pour être roulé.
Demander un devis
Une photo et les dimensions suffisent pour un premier chiffrage. Nous vous répondons par email ou par téléphone.
- 1Vous nous envoyez une photo
Une photo du tapis et ses dimensions approximatives, par le formulaire ou par email. Inutile de vous déplacer.
- 2Nous vous répondons avec un devis clair
Nous regardons la matière, l'état et les taches, puis nous vous écrivons ce que nous proposons et ce que cela coûte. Sans surprise ensuite.
- 3Le tapis part à l'atelier et revient prêt à poser
Nous convenons ensemble du transport et du délai. Le tapis vous revient propre, sec, franges peignées.