Veelgestelde vragen
De vragen die men ons stelt voor men ons een tapijt toevertrouwt. Staat de uwe er niet bij? Schrijf ons.
Prijs en offerte
Wat kost het reinigen van een tapijt?
De prijs wordt berekend per vierkante meter en hangt af van het materiaal, de staat en de behandelingen. Hij wordt vastgelegd in een offerte, op basis van een foto en de afmetingen, voor u zich tot iets verbindt.
Wat kost een herstelling van de franjes?
Dat hangt af van de breedte van het tapijt en van de lengte van de franje die vernieuwd moet worden. De offerte ligt vast voor het werk begint.
Ophalen, termijnen
Komt u het tapijt bij mij thuis ophalen?
Ophalen en terugbrengen spreken we samen af bij de offerte, afhankelijk van uw adres en de grootte van het tapijt.
Hoelang houdt u het tapijt?
Na het wassen met water moet het tapijt volledig drogen voor we het terugbezorgen. De termijn hangt af van de dikte en het seizoen; hij staat in de offerte.
Kan ik het tapijt zelf afgeven?
Ja, op afspraak, aan het Schumanplein in Brussel.
De tapijten
Reinigt u zijden tapijten?
Zijde vraagt een specifieke zeep, minder warm water en traag drogen, zonder blootstelling. Stuur een foto, dan zeggen we u wat we aanraden.
En antieke tapijten, verzamelstukken?
Die worden onderzocht met het stuk in de hand: kleurvastheid, staat van de kettingdraden, eerdere herstellingen. Het wassen en de restauratie worden afgestemd op de waarde en de kwetsbaarheid van het stuk.
De kleuren van mijn tapijt lopen uit. Is dat nog te redden?
Vaak wel, minstens gedeeltelijk, met een aangepaste wasbeurt. We testen eerst de kleurvastheid op een onopvallend hoekje en zeggen u wat mogelijk is.
Veiligheid, verzekering
Moet ik de kamer leegmaken of meubels verplaatsen?
Nee: het tapijt wordt in het atelier gewassen, niet bij u thuis. Het volstaat dat het bereikbaar is om op te rollen.
Offerte aanvragen
Een foto en de afmetingen volstaan voor een eerste prijsindicatie. We antwoorden per e-mail of telefonisch.
- 1U stuurt ons een foto
Een foto van het tapijt en de afmetingen bij benadering, via het formulier of per e-mail. U hoeft zich niet te verplaatsen.
- 2Wij antwoorden met een duidelijke offerte
We bekijken het materiaal, de staat en de vlekken, en schrijven u wat we voorstellen en wat het kost. Achteraf geen verrassingen.
- 3Het tapijt gaat naar het atelier en komt gebruiksklaar terug
We spreken samen het transport en de termijn af. Het tapijt komt schoon en droog bij u terug, met gekamde franjes.